От управления отдельными действиями — к саморазвивающейся системе сотрудничества

01

Почему сотрудничество остаётся трудной задачей?

Люди обладают знаниями, ресурсами и возможностями, но не всегда способны объединить их для полезного результата. Причины могут находиться как во внешнем устройстве взаимодействия, так и во внутреннем устройстве самого человека.

Цели, ценности, возможности и ограничения не всегда осознаны ясно. Ожидания могут расходиться с действительностью, убеждения — мешать пересмотру решений, а состояние и внимание — менять восприятие ситуации. Поэтому даже формально согласованные обязательства не всегда становятся осознанными и выполнимыми.

ObliNet исследует два взаимосвязанных направления: совершенствование внешних правил сотрудничества и развитие способности участников согласовывать решения со своими целями, ценностями и реальными возможностями.

02

Персональный ObliNet — дополнительное экспериментальное направление

Это не основное назначение ObliNet. Ядро проекта — инфраструктура согласования обязательств и совершенствования общих правил. Персональный ObliNet исследуется только как возможное дополнение.

Прежде чем согласовывать действия с другими, человеку полезно разобраться в собственных намерениях, возможностях, ожиданиях и противоречиях. Персональный ObliNet — исследуемый механизм поддержки такого внутреннего согласования.

• определять цели и приоритеты;
• осознавать собственные ценности;
• сопоставлять желания с возможностями и ограничениями;
• выявлять противоречивые ожидания и убеждения;
• рассматривать ситуацию с разных точек зрения;
• выбирать действия, соответствующие осознанным решениям;
• оценивать результаты и корректировать дальнейшие действия.

Это не психотерапия, диагностика личности и не система контроля. Она не решает за человека, каким ему быть и во что верить. Участие добровольно; человек сам определяет свои цели и ценности и решает, какие личные сведения раскрывать другим.

03

Тренажёры управления собой

Тренажёры не являются ядром или главным продуктом ObliNet. Это отдельные упражнения, связь которых с качеством совместной работы ещё нужно проверить.

Практические тренажёры развивают три взаимосвязанные способности: управление своим состоянием, изменение точки зрения и управление вниманием. Состояние влияет на восприятие ситуации; точка зрения — на замечаемые возможности и противоречия; внимание — на то, что становится предметом решений.

Регулярная практика может помочь использовать эти способности осознаннее, но перенос навыков в реальную совместную работу и его эффект должны проверяться экспериментально.

04

От отдельных соглашений — к единой карте обязательств

Сотрудничество можно рассматривать как сеть соглашений, действий, условий, зависимостей и результатов. Улучшение одного соглашения не гарантирует улучшения всей системы: оно может перенести нагрузку, создать конфликт ресурсов или изменить условия для других участников.

Выполнимость обязательства определяется одновременно внутренней готовностью человека и объективными условиями — ресурсами, полномочиями, сроками и зависимостями. Общая карта нужна, чтобы видеть обе стороны, не превращая личные сведения в автоматически общедоступные данные.

05

От арифметики управления — к его алгебре

Метафора перехода от арифметики к алгебре описывает движение от решения отдельных управленческих задач к исследованию общих методов. Предполагаемый протокол сотрудничества может включать процедуры межличностного, организационного и персонального согласования.

Его ценность не считается доказанной самим описанием. Важно проверять, где протокол снижает стоимость координации, а где формализация создаёт лишнюю нагрузку, и совершенствовать правила на основе накопленного опыта.

06

Чему нас учат биологические системы?

В организме согласованность поддерживают специализация, обмен информацией, распределение ресурсов, обратная связь и регулирование. Это источник исследовательских вопросов, а не доказательство работоспособности социальной модели.

Человек, в отличие от клетки, обладает самостоятельностью, собственными целями, правами и свободой выбора. ObliNet не стремится превратить общество в централизованно управляемый организм.

07

Обязательно ли участникам иметь общую цель?

Могут ли самостоятельные участники с разными собственными целями благодаря согласованным правилам достигать результатов, полезных также другим участникам и обществу?

Единство целей, совместимость интересов и общий результат — разные вещи. Сотрудничество не всегда выгодно каждому, а конфликты не исчезают от формализации. Исследование должно учитывать право отказаться, распределение выгод и нагрузки и последствия для третьих сторон.

08

Система, которая учится сотрудничать

Договорённости → Обязательства → Совместная деятельность → Проверка результатов → Анализ опыта → Совершенствование правил

Обучение происходит на двух связанных уровнях: участник лучше понимает себя, принимает и выполняет решения; система участников совершенствует правила взаимодействия. Изменение общих правил требует соответствующих полномочий и процедур согласования.

09

Открытые исследовательские вопросы

• Можно ли создать общий протокол для разных видов сотрудничества?
• Как соотносятся внутреннее согласование и внешние договорённости?
• Могут ли тренажёры повышать качество решений и сотрудничества?
• Как уменьшить стоимость согласования и координации?
• Как сделать взаимопомощь доступнее без принуждения?
• Как совершенствовать правила, сохраняя самостоятельность участников?
• Как экспериментально проверять пользу предлагаемых механизмов?

Приглашаем к научному и практическому обсуждению — включая критику предпосылок, границ применимости и способов проверки.

Продолжить знакомство